Conditions générales (CG) de Botti Beauty & Relax
1. Portée
Les conditions générales de vente (CGV) suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre site Web. L'offre de ce site Internet s'adresse exclusivement aux consommateurs résidant en Suisse (ci-après "client").
Un consommateur est une personne physique qui entretient avec Botti Beauty & Relax des relations commerciales qui ne peuvent être attribuées à son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Les commandes en quantités non domestiques peuvent être rejetées sans justification.
Botti Beauty & Relax se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. La version des présentes Conditions Générales en vigueur au moment de la commande est déterminante et ne peut être modifiée unilatéralement pour cette commande. Les conditions du client contraires ou divergentes des présentes conditions générales ne seront pas reconnues.
L'exploitant de ce site Web est Botti Beauty & Relax (imprimer).
2. Informations sur ce site
Botti Beauty & Relax contient des informations sur les produits et services. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications de prix et d'assortiment ainsi que des modifications techniques. Toutes les informations sur www.beauty-and-relax.ch (descriptions de produits, images, illustrations, films, dimensions, poids, spécifications techniques, relations d'accessoires et autres informations) sont à titre indicatif et doivent être comprises comme des valeurs approximatives et sont sans engagement. En particulier, ils ne représentent aucune assurance de propriétés ou garanties, sauf indication contraire explicite. Botti Beauty & Relax met tout en œuvre pour s'assurer que tous les détails et informations sur ce site Web sont corrects, complets, à jour et clairs, mais Botti Beauty & Relax ne peut le garantir, ni expressément ni tacitement.
Toutes les offres sur ce site Web sont sujettes à modification et ne doivent pas être considérées comme une offre ferme.
Botti Beauty & Relax ne peut garantir que les produits listés soient disponibles au moment de la passation de la commande. Par conséquent, toutes les informations sur la disponibilité et les délais de livraison ne sont pas garanties et peuvent changer à tout moment et sans préavis.
3. Prix
Les prix de vente indiqués sur Botti Beauty & Relax représentent les prix finaux et, sauf indication contraire, incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et toutes autres charges légales telles que les frais de recyclage anticipé (VRG) ou les droits d'auteur pour les appareils électroniques. Les prix sont nets en francs suisses (CHF).
Sauf disposition contraire, les éventuels frais d'expédition seront facturés en sus et devront être payés par le client. Les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le processus de commande.
Sous réserve de modifications techniques, d'erreurs et de fautes d'impression, en particulier Botti Beauty & Relax peut modifier les prix à tout moment et sans préavis. Les prix de vente ne comprennent pas les prestations de conseil et d'assistance.
4. Conclusion du contrat
Les produits et les prix sur ce site Web sont des offres sans engagement.
Avec la commande via ce site Web, y compris l'acceptation de ces termes et conditions, le client soumet une offre juridiquement contraignante pour conclure un contrat. Botti Beauty & Relax envoie alors automatiquement un e-mail de confirmation de commande, qui confirme que l'offre du client a bien été reçue par Botti Beauty & Relax. Les commandes passées engagent le client. Sauf indication contraire, il n'existe aucun droit de retour ou de rétractation.
Le contrat est conclu dès que Botti Beauty & Relax envoie une déclaration d'acceptation par e-mail, dans laquelle l'expédition des produits ou services commandés est confirmée.
Les commandes ne seront livrées qu'après réception du paiement intégral (exception : livraison contre facture) et sous réserve que les marchandises soient disponibles. S'il s'avère que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas être livrées dans leur intégralité, Botti Beauty & Relax est en droit de ne pas accepter ou exécuter la commande ou seulement partiellement. Dans un tel cas, Botti Beauty & Relax informera le client par e-mail. Si le paiement du client a déjà été reçu par Botti Beauty & Relax, le paiement sera remboursé au client. Si le paiement n'a pas encore été effectué, le client est libéré de l'obligation de payer.
5. Options de paiement et réserve de propriété
Les options de paiement spécifiées dans le processus de commande sont à la disposition du client.
Botti Beauty & Relax se réserve le droit d'exclure des clients des options de paiement individuelles sans donner de raisons ou d'exiger un prépaiement.
En cas de retard de paiement du client, Botti Beauty & Relax peut facturer des intérêts de retard de 5% par an et des frais de rappel d'un maximum de CHF 20 par rappel.
Les produits livrés au client restent la propriété de Botti Beauty & Relax jusqu'au paiement intégral du prix.
6. Livraison, obligation de contrôle, notification des défauts et retour
Les livraisons sont effectuées par voie postale ou par coursier à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Botti Beauty & Relax s'efforce de maintenir les délais de livraison aussi courts que possible. Toutefois, les délais de livraison indiqués dans la confirmation de commande sont sans engagement. Botti Beauty & Relax est autorisé à effectuer des livraisons partielles. Dans ce cas, le client ne sera débité qu'une seule fois des frais de port.
Si la livraison contre facture est proposée, la facture sera envoyée par e-mail ou par courrier au choix de Botti Beauty & Relax.
Si la livraison ne peut pas être livrée ou si le client refuse d'accepter la livraison, Botti Beauty & Relax peut résilier le contrat après en avoir informé le client par e-mail et respecter un délai de grâce raisonnable et facturer les coûts des activités.
Le client est tenu de vérifier les marchandises livrées immédiatement après réception de la livraison et de signaler tout défaut pour lequel Botti Beauty & Relax fournit une garantie immédiatement par écrit par lettre ou par e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales (imprimer) signaler.
Si l'inspection par Botti Beauty & Relax montre que les marchandises ne présentent aucun défaut détectable ou qu'elles ne sont pas couvertes par la garantie du fabricant, Botti Beauty & Relax peut facturer au client les activités, le retour ou toute élimination.
7. Droit de rétractation
Les articles d'hygiène tels que les cosmétiques qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène sont exclus de la révocation. Ainsi que des articles cosmétiques dont le sceau a été retiré après la livraison. Il n'y a aucune obligation de reprise, c'est à la discrétion de Botti Beauty & Relax si le retour est accepté.
8. Garantie
Botti Beauty & Relax s'efforce de livrer des produits d'une qualité irréprochable. Si les défauts sont signalés en temps utile, Botti Beauty & Relax assume la garantie que l'article acheté par le client est exempt de défauts et fonctionnel pendant la période de garantie légale de généralement deux ans à compter de la date de livraison. Il est à la discrétion de Botti Beauty & Relax de fournir la garantie par le biais d'une réparation gratuite, d'un remplacement équivalent ou d'un remboursement du prix d'achat. D'autres droits de garantie sont exclus.
L'usure normale et les conséquences d'une mauvaise manipulation ou de dommages du fait du client ou de tiers, ainsi que les défauts imputables à des circonstances extérieures, ne sont pas couverts par la garantie. De même, la garantie pour les consommables et les pièces d'usure (par exemple les piles, les batteries rechargeables, etc.) est annulée.
Il n'est pas possible pour Botti Beauty & Relax de fournir des assurances ou des garanties que les données sont à jour, complètes ou correctes, ou que le site Web, ses fonctions, hyperliens intégrés et autres contenus seront disponibles à tout moment ou sans interruption. En particulier, il n'est ni assuré ni garanti que l'utilisation du site Web ne portera pas atteinte aux droits de tiers qui n'appartiennent pas à Botti Beauty & Relax.
9. Responsabilité
Botti Beauty & Relax exclut toute responsabilité, quelle que soit sa base juridique, ainsi que les demandes de dommages-intérêts contre Botti Beauty & Relax et contre toute personne auxiliaire et auxiliaire d'exécution. En particulier, Botti Beauty & Relax n'est pas responsable des dommages indirects et des dommages consécutifs, du manque à gagner ou d'autres dommages corporels, des dommages matériels et des pertes financières pures du client. Une autre responsabilité légale obligatoire reste réservée, par exemple en cas de négligence grave ou d'intention illégale.
Botti Beauty & Relax n'utilise des hyperliens que pour faciliter l'accès du client à d'autres sites Web. Botti Beauty & Relax ne peut ni connaître en détail le contenu de ces sites Web, ni assumer la responsabilité ou toute autre responsabilité quant au contenu de ces sites Web.
10. Confidentialité
Botti Beauty & Relax peut traiter et utiliser les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat pour remplir les obligations découlant du contrat d'achat et les utiliser à des fins de marketing. Les données nécessaires à l'exécution du service peuvent également être transmises à des partenaires de service mandatés (partenaires logistiques) ou à d'autres tiers.
Le règlement sur la protection des données peut être consulté en détail sous le lien suivant : (protection des données)
11. Invalidité partielle
Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avéraient inefficaces ou inapplicables ou devenaient inefficaces ou inapplicables, la validité des dispositions restantes n'en serait pas affectée.
12. Dispositions supplémentaires
Botti Beauty & Relax se réserve expressément le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales et de les appliquer sans préavis.
En cas de litige, seul le droit matériel suisse s'applique, à l'exclusion des normes de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les ventes (CVIM, Convention de Vienne sur les ventes) est explicitement exclue.
Le lieu de juridiction est Zurich de Botti Beauty & Relax ou le lieu de résidence du consommateur.
13. Contacter
Si vous avez des questions sur ces termes et conditions, veuillez contacter : (imprimer)
(Version 28/10/2022)